Ihre Aufgaben als Berater/in Sie führen Workshops zur Anforderungsanalyse, Prozessberatung und Anwenderschulungen, damit die Kunden die eingeführten Systeme optimal nutzen könnenSie customizen die kundenspezifischen Geschäftsprozesse und führen Integrationstests durch Sie sind für das Projektmanagement vom Kick-off bis zum Go-Live fach- und wirtschaftlich verantwortlich Sie erweitern zusammen mit der Produktentwicklung die Standardsoftware Sie unterstützen den Vertrieb bei Kundenpräsentationen und Messen Ihr Profil Sie haben ein abgeschlossenes Studium in einem technischen oder wirtschaftlichen Studiengang (z.B. Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen,...)
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir einen engagierten MITARBEITER VERKAUF/ MARKETING (m/w/d) IHR AUFGABENFELD - Kundenbetreuung – aktive Betreuung/ Unterstützung des Vertriebs im Außendienst/ Aktivitäten des unmittelbaren Vorgesetzten, damit ein wesentlicher Teil der Kundenbindung - Technische und kaufmännische Kundenberatung und –Betreuung - Angebotserarbeitung und teilweise Projektierung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst/ unmittelbaren Vorgesetzten, Terminklärung- und Verfolgung wichtiger Aufträge und Projekte - Die Angebotsnachbearbeitung hat per Telefon zu erfolgen (ab welcher Grenze ist mit dem unmittelbaren Vorgesetzten abzustimmen) und ist schriftlich im Memo der Warenwirtschaft zu hinterlegen - Aktive Unterstützung der Pre-/ After-Sales Aktivitäten per Telefon/ Mail und bei Messen oder Kundenveranstaltungen - Auftragsabwicklung von A-Z (Auftragserfassung, Auftragsverfolgung, Fakturierung, Reklamationsbearbeitung einschl.